Ogni volta che effettui un accesso con le tue credenziali (email e password), Foodracers ti avvisa via email. Nel caso in cui non riconoscessi questo accesso in quanto non hai effettuato tu questa operazione di consigliamo di:

  • Rispondere alla email che ricevi da Foodracers, indicandoci che non riconosci l'accesso

  • Modificare la password di Foodracers con una nuova password che non usi in altri siti o app

  • Utilizzare sempre password diverse per ogni sito o app che utilizzi

Perché è successo? Foodracers non è sicuro?

Foodracers è una piattaforma sicura che non conserva le password nella propria base dati. Purtroppo può capitare che alcuni siti che utilizzi conservino le tue password in maniera non sicura e che abbiano poche protezioni da attacchi informatici. A volte hacker malevoli possono rubare questi dati in altri siti e provare ad effettuare l'accesso con i dati rubati su altri siti e app. Se hai utilizzato la stessa password in Foodracers e in un sito esterno che è stato compromesso, un utente potrebbe effettuare l'accesso su Foodracers con i tuoi dati rubati in altri siti.

Consigliamo sempre di utilizzare password diverse per ogni sito e servizio che utilizzi. In questo modo se un attacco informatico dovesse "rubare" i tuoi dati di accesso non potrebbe comunque utilizzarli in nessun altro sito o app che utilizzi.

Devo cancellare il mio account su Foodracers?

Non serve, se utilizzi Foodracers puoi tranquillamente continuare a utilizzare il servizio, l'unica cosa che devi fare è cambiare la password che usi, scegliendone una più sicura che contenga numeri, lettere maiuscole e minuscole e almeno un carattere speciale (ad esempio punti, simboli, virgole)

Hanno rubato la mia carta di credito?

No! Se avevi in precedenza associato una carta di credito o un metodo elettronico di pagamento su Foodracers, non ti preoccupare perché nessuno (neanche Foodracers) può recuperare il numero intero di carta di credito, scadenza e cvc dal tuo account. I metodi di pagamento che hai aggiunto al tuo account possono essere utilizzati solo dal tuo account, per effettuare ordini su Foodracers e non in altri siti o app.

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