Appena un Racer prenderà in carico il tuo ordine, ti arriverà una mail di conferma con tutti i dettagli dell'ordine. Puoi trovare i riferimenti per contattare il Racer dalla pagina del dettaglio dell'ordine presente in App o sito web.
Puoi controllare lo stato del tuo ordine per sapere se è stato preso in carico dal racer, accettato dal ristorante, ritirato dal racer o consegnato in questo modo:
Dall App: nella pagina principale tocca le tre lineette in alto a sinistra per aprire il menù e tocca su ‘I miei ordini’. Dopodiché tocca sul tuo ordine e potrai vederne i dettagli.
Dal sito: in alto a destra fai click sul tuo nome, poi clicca su ‘I tuoi ordini’. Dopodiché fai clic sul tuo ordine e potrai vederne i dettagli.